余额未用完,火锅店关门,记者协调,总部已安排退款
2019-01-04 09:42:38 来源:楚天都市报

武汉经济技术开发区居民黄女士反映,她在汇蜀川西坝子火锅武汉经开万达店办理会员后,去消费过几次,可今年1月1日再去店里消费时,发现这个店关门了,也联系不上店家,会员账户中剩余的钱不知如何处理。

黄女士介绍,2017年年底这家火锅店开业时,她用自己的手机号码办理了一个会员账号。当时店里做活动,消费超过800元,充值三倍以上的金额,当天的消费免单。因为她当时消费800多元,就充值了2500多元。后来她又陆续消费了几次,最后一次去消费是2018年6月。今年1月1日,她再准备去这家店吃火锅时,发现店门关闭,会员账户中大约还剩余约750元没消费。

前日,楚天都市报记者来到这家火锅店,发现店门已上锁。记者搜索发现,汇蜀川西坝子火锅经开万达店在广告中宣称自己是武汉地区第7家分店,公司总部在成都,全名是成都黄氏汇蜀餐饮管理有限公司。该公司一名黄先生电话中称,汇蜀川西坝子火锅武汉经开万达店是加盟店,确实已经关门,具体情况需要找店老板了解。

昨日,汇蜀川西坝子火锅武汉经开万达店老板彭先生称,由于经营困难,所以关门停业。经询问当时店里负责人,关店前顾客没有消费完的本金全部已经退还,没有退还的是做活动时赠送给顾客的部分。

经协调,成都黄氏汇蜀餐饮管理有限公司的黄先生于昨日下午通过微信,将750元钱退还给黄女士。

楚天都市报记者刘孝斌曲严

 

 

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